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提高医疗服务质量,长沙医博肛肠医院一直在前进

日期:2019-05-18 来源:未知

随着人们生活水平的不断提高,人们对服务的要求也越来越挑剔,如何提高医疗服务质量,做患者满意的肛肠医院是长沙医博肛肠医院一直前进的方向。 若问人们对医疗有什么需求,无

随着人们生活水平的不断提高,人们对服务的要求也越来越挑剔,如何提高医疗服务质量,做患者满意的肛肠医院是长沙医博肛肠医院一直前进的方向。

 

若问人们对医疗有什么需求,无疑都是回答治好病,如果我们也仅仅只是这么认为,就不用谈提高医疗质量了。

 

亨利·福特有一句名言,如果当年我去问顾客想要什么,他们肯定会告诉我,一辆更快的马车,于是我们发明了车。

 

治病只是人们的表面需求,而提高医疗服务质量就是在满足人们表面需求前提下,满足人们的潜意识需求。

 

我们通常把人们的需求分为2种----嘴上说的、心里想的!

或许人们的心理还要更加复杂,嘴上说的,表层想法,潜意识,人们往往能想到的只是表层想法,意识不到的想法归于潜意识。

 

长沙医博肛肠医院医疗服务
 

长沙医博医院也一直在这方面努力,

 

1、开通在线问诊平台

很多次调研后,我们发现,很多患者在就诊前就会上网进行预约挂号就诊,我们为此开通打造在线预约平台。

 

2、开通在线挂号,无需排队,直接就诊

看病5分钟,排队检查3小时,一直是现在很多地方的通病,医博医院开通按时段预约就诊模式,让您轻松来院即可就诊。

 

3、夜门诊服务

听到过一个患者的叙述,早上我上班,大夫也上班了,晚上我下班回来,大夫也下班了。简单的言语中我们听到了他的无奈.

 

长沙医博肛肠医院夜门诊
 

4、个性化服务

改革开放后,随着经济飞速发展,人们也不仅仅满足基本的吃饱穿暖,调研后我们发现80、90后和70、60、50后观念也有很大差异,尤其90后开始变化越发的明显。

 

比如说一个痔疮手术,70,60年代的都比较为了省钱,一般不到非常严重的便血或者疼痛才来医院就诊,一般也只选择较为实惠的除痔方法,而恰恰因为这个,越拖越难治疗,而且长沙便血也会导致贫血等其他较为危险的疾病,其实在这里也希望大家能多关心下父母,了解下他们的健康。

 

而90年代开始则不一样,他们开始追求舒适、无.痛、隐私等等、这些观念都是老一辈们难以理解的。

 

我们为此开通了个性化定制服务,开通了VIP病房服务,让各个患者可以自行根据经济、需求自由选择所需的服务。

 

5、微笑服务

一个自然的,发自内心的微笑会使人倍感亲切,心情一下能愉悦很多,好的心情对疾病也有很大的帮助,我们一直提倡医生护士进行微笑服务,确不强制进行,因为我们知道,只有发自内心的微笑才能让人感到心情愉悦,为此我们一直在完善管理休息制度,让医生护士有合理舒适的休息时间、工作环境。

 

更多医疗服务改革我们也一直在探索中,也欢迎您进行监督和建议。

 

 

我们希望您能享受到更好的医疗服务,也希望您永远不用享受这个服务。


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